網路等待耐心不到2秒　否則永遠拒絕往來

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網路遞送服務商阿卡麥觀察，網路使用者等待耐心恐怕僅有2秒，阿卡麥媒體事業行銷總監Vincent Low（左）、阿卡麥港台媒體部行銷總監陳秀慧（右）。（圖／記者陳敬哲攝,2016.11.22）大中小行動網速加快，加上吃到飽方案，台灣民眾上網黏濁度不斷增加，網路提供商阿卡麥（Akamai）調查發現，18至25歲民眾，每天上網超過8小時約佔25％，最在意即時新聞發佈，戲劇電影、直播居次，能發現資訊不落後已是上網主要目的。阿卡麥港台媒體部行銷總監陳秀慧表示，藉由阿卡麥網路服務平台能發現，全球行動上網使用者，已經超越桌上型電腦商往使用者，全世界4將近分之3民眾都藉由手機上網，並且使用者行為增加，包含購物、網路銀行等。另一方面，2016年5月至8月調查發現，台灣上網平均連線速度佔全球第15位，相對前一年同期上升51％，最高峰流量達88.8Mbps，在全球第8位，相對前一年同期成長25%，代表網路使用者越來越多，卻也帶來連結變慢副作用。陳秀慧強調，約一半行動網路使用者，僅有2秒等待耐心，假使網頁不能馬上出現，就會按下重讀或關閉，約26％使用者很可能不再造訪網站；然而台灣使用者網頁等待時間，一般網路約2.1秒，行動網路卻在3.3秒。藉由網路接近消費者，可能會面臨難題；阿卡麥媒體事業行銷總監Vincent Low表示，設計專門應用程式APP，互動性更好，使用者反應較好，但必須使用較大頻寬、預算等，使用一般網頁互動，就必須考慮介面設計、自動化調整等因素。