興航旅展大肆促銷後停航　消基會：恐涉及刑法詐欺

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▲消基會表示，興航之前還在台北國際旅展大肆促銷，但之後驟然宣布停飛，恐涉及刑法詐欺，檢調應主動深入調查。（資料圖／記者呂炯昌攝影）大中小興航傳出董事會已通過決議，將解散公司將向交通部申請長期停航。為此，消基會今（22）日表示，興航之前還在台北國際旅展大肆促銷，質疑若興航因財務狀況不佳停飛停業應屬可預期之情事，但在大力促銷後驟然宣布停飛，恐涉及刑法詐欺，檢調應主動深入調查。對於受影響的旅客，呼籲興航除了全額退費外，還要負責因行程延遲、變更所衍生的所有相關費用，包括食宿、機票差價等。消基會表示，經過昨天一整天擠牙膏式的消息露出，復興航空終於在晚間6點發表書面聲明，確定停飛一天與說明退款辦法。但要不要繼續停飛，到底出了什麼事，興航對外發言人與民航局都是一問三不知，最迫切的旅客問題，包括食宿、交通所衍生之費用，或更改航班產生的差價都已經發生，要誰來負責？消基會指出，由於興航對外說法一日數變，對能否妥善處理後續相關賠償事宜，感到十分憂心且存疑。消基會也說先前的台北國際旅展，興航祭出國際線機票3000元有找，機加酒行程1元起標等「史上最優惠」的促銷方案；官網也公布松山-金門的優惠航班，超值優惠1100元起，11月還每日新增兩班次。誰也沒想到搶到優惠機票的「幸運兒」，可能轉眼變成「航空孤兒」。消基會質疑，若興航因財務狀況不佳，22日後也全面停業，應屬於可預期之情事，在大力促銷之後驟然宣布停飛，恐有欺騙消費者之嫌，疑涉及刑法詐欺，檢調應主動深入調查。消基會呼籲，已預訂復興航空班機的消費者，務必保留訂位、付費單據，以要求復興航空負起債務不履行責任。而為確保消費者權益，消基會認為興航除了需要退回全額機票款項（未扣手續費），對於旅客因行程延遲、變更所衍生的相關費用，包括食宿、機票差價等，也要負起損害賠償責任。根據《消保法》規範，企業經營者於契約成立後，應確實履行商品或服務廣告之內容，因此，興航必須協助安排旅客後續改搭其他航空公司航班之相關事宜，務必將對旅客行程之影響降到最低。消基會強調將持續集結消費者所遇到的問題，為消費者爭取應有的公道。