無卡提款再升級　手機秀QR Code　ATM一掃取款

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▲銀行無卡提款再升級，手機秀出QR Code，ATM一掃就可取款。（圖／台新銀行提供）大中小因應數位金融潮流，不少銀行提供無卡提款服務，其中中信銀行推出「指靜脈ATM」，而台新銀行繼手機APP無卡提款服務之後，再推出QR Code無卡提款服務，只要手機秀出QR Code，ATM一掃就可取款，首波將在全家便利商店約1000家門市放置的台新銀行ATM上線。台新銀行在去（2016）年4月領先業界推出手機APP無卡提款服務，目前已有15萬客戶完成手機認證使用該項服務，平均每月交易筆數的成長率也達到10%。中信銀則自2016年5月推出無卡提款服務，目前申辦人數也已超過10萬人，而且為擴大服務範圍，指靜脈ATM服務更進駐7-ELEVEN。根據中信銀行大數據資料分析結果，發現無卡提款自開辦以來，申請「指靜脈ATM」提款功能的客戶人數相較於申請手機無卡提款功能多出10%。不僅如此，中信銀說，申辦「指靜脈ATM」提款功能的客戶族群使用該功能的次數，也為申請手機無卡提款功能的客戶族群使用手機提款次數的3倍，顯示多數客戶認為相較於運用手機提款，以指靜脈提款更為便利。不過，台新銀行表示，由實際的交易量顯示有愈來愈多了客戶已體驗過無卡提款的便利性，在當下「可以忘記帶錢包，但絕不能忘記帶手機」的行動時代，為了讓民眾有更便捷的手機取款體驗，台新銀行5月起再推出QR Code的無卡提款服務，大幅簡化無卡提款的流程。台新銀行數位金融處副總經理史筱平表示，此次推出的QR code無卡提款服務，是將現行取款序號轉化為QR code圖形，只要在台新行動銀行完成無卡提款交易申請後，到台新銀行ATM取款時，點選開啟QR code，並將QR code放置於ATM燈光閃爍處下方，完成掃描即可快速又便利的完成提款。台新銀行目前在全台設置超過2700台的ATM，除了在全台各分行外、包括全家便利商店、新光三越百貨等通路所設置的ATM均支援無卡提款服務，這次新推出的QR code無卡提款服務，首波將在全家便利商店約1000家門市放置的台新銀行ATM上線，未來也將持續增加提供QR code無卡提款服務的機台，藉以擴大服務範圍。此外，台新銀行也將無卡提款單筆提領金額上限由原來的5000元提高至10000元，另也提供自動記憶前次提領金額及提款金額快速按鍵，方便客戶有更友善、簡便的操作介面，當交易完成台新銀行還會發出貼心簡訊，讓客戶在提款時更安心。史筱平也表示，台新銀也針對使用過無卡提款服務的客戶進行滿意度調查，滿意度高達9成以上，客戶也在調查中回饋了一些使用心得，其中如「自從有了無卡提款服務，只帶手機出門也很安心」、「必須要本人使用自己的手機APP登入才能使用，感覺安全性提高很多，令人放心」、「對減少遺失金融卡機率，每提一次就需要一組新密碼，也降低被盜領的機會」。