彰化站、花壇站路線號誌突異常 人潮塞爆月台
▲台鐵彰化花壇間傳出路線號誌異常,導致列車嚴重誤點,彰化站月台一度擠爆旅客,影響12列次共298分鐘,受影響旅客約4430人,旅客感到無奈還是無奈。(圖/記者陳雅芳攝,2017.2.25) 大 中 小 228連續假期第一天就凸槌!台鐵彰化站與花壇站之間的路線號誌在25日上午突然發生故障,造成南下、北上的列車都只能緩慢通行,影響12班列車4千餘名旅客,導致列車嚴重誤點,彰化站月台一度擠爆旅客,工程人員搶修40分鐘後修復陸續恢復正常。台鐵彰化站站長邵宏松表示,上午約8時40分許,彰化站與花壇站之間的路線號誌突然出現異常,工程人員隨即搶修,不過也影響到雙向列車通行,所幸於上午9時30分左右修復,影響12列次共298分鐘,受影響旅客約4430人,由於彰化號誌故障影響,2317次、2123 次區間車,因待避自強號後,延誤超過45分。
▲台鐵彰化花壇間傳出路線號誌異常,導致列車嚴重誤點,彰化站月台一度擠爆旅客。(圖/記者陳雅芳攝,2017.2.25)台鐵公關翁惠平指出,上午約8點38分,彰化站東線下行出發號誌故障,於09點30左右修復,影響12列次共298分鐘,受影響旅客約4430人,由於彰化號誌故障影響,2317次、2123 次區間車,因待避自強號後,延誤超過45分。江姓旅客說,事發時在花壇站等車等半天都沒車來。北上在彰化站下車的黃姓旅客,下車後發現第三月台爆滿人潮,當時一直聽到廣播「南下列車,花壇車站燈號故障,旅客請耐心等候」,但當時並沒說何時會復原,只見一堆人在等候。從台中站搭車至花壇站的李小姐說,原本只要29分鐘的車程,搭了1小時才到,車上有廣播是彰化至花壇間訊號異常,認為為了安全起見,避免火車相撞,這也是沒辦法的事。
▲台鐵彰化花壇間傳出路線號誌異常,導致列車嚴重誤點,彰化站月台一度擠爆旅客。(圖/記者陳雅芳攝,2017.2.25)台鐵運務處營業科長陳裕謀說,對號列車原本就有指定抵達時間,因此延誤45分以上就有理賠,但區間車需視旅客搭乘的區間,若誤點超過45分鐘才有理賠,由於現在多是電子票證,為避免爭議,建議有類似狀況,可找列車長或值班站長進行查證,若有符合理賠條件,會當場解卡,等於該趟車資不算錢。
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