外帶客人來電告知店家做錯品項, 結果店家竟然這樣回應...

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靠北奧客原文：#靠北奧客6976小的在一間義式料理上班今天有一個女的來店里外帶他離開不久後打回來店里她:我點的都是飯可是有一個是面耶我:那應該是是我們做錯了你要不要拿回來店里換?她:這個是XXX口味只是飯做錯成面嗎?我:對她:那沒關系你們下次在注意一下我:所以??她:請你們下次再留意一下沒事了我:喔不過就是做錯了而已
特別打來要我們下次留意???
要你來換又不來換－－－－－－－－－－－－－－說真的，這個服務生（店員）把這則經歷PO在靠北奧客上，
完全讓人看到店員眼界與心態之狹隘了。
明明就是客人自己點飯被做成面，打電話回去反應，
本來就是很正常的反應，
這樣也要被當成奧客嗎？我倒是覺得客人很有肚量了，
只是好心提醒業者不要在做錯或者是裝錯別人的，也沒有要跟店家進一步計較，
大概也是為了不要麻煩彼此，想說將就吃，反正口味沒差，
結果竟然被當成找碴？
這分明就是店家有錯在先啊！
還靠北的理直氣壯，
完全讓人看到這家店有多糟糕了！我只能說，這個服務生完全不適合待在服務業，
服務生沒有因為自己店家的疏失好好跟客人道歉就算了，還嫌惡對方，我看這服務生還是先把基本禮貌和做人處事的道理先學好吧。
這年頭不是先靠北的就先贏，
也不是你PO在靠北奧客上，就代表對方一定是奧客！店家應該要感恩這樣的客人，
不管是因為客人自己怕麻煩懶得跑一趟也好，還是客人真心完全不想計較也好，
基本上沒有跟店家計較疏失，店家就該好好感謝客人的包容心了！
如果做服務業的都是這種把"不如己意"的行為當成找碴、惹事的心態，
那這家店絕對不會進步，只會越來越糟糕，最終變成奧店，然後開到倒店啊！喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去～