量販店業積極轉型　全台今年營收可望突破2000億創高

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▲經濟部統計處公告，近 10 年量販店營業額平均成長率為 3.7%，預期今年在逐步轉型下營收可望突破 2,000 億元創高，但發現近 10 年量販店遇到不少挑戰，面臨轉型的問題。（圖／經濟部統計處提供）大中小經濟部統計處今（ 25 ）日公告近 10 年量販店營業額相關數據，近 10 年量販店營業額平均成長率為 3.7%，預期今年在逐步轉型下營收可望突破 2,000 億元創高。調查統計也發現，近 10 年便利商店展店快速、超市開發社區經營，加上網購興盛也衝擊量販店銷售，使營業額占綜合商品零售業比重由 96 年 16.8% 降為 105 年之 15.9%，促使量販店積極轉型。自從結合批發與倉儲的零售式量販店引進台灣後，在台經營發展已近 30 年，各連鎖業者持續在台各地開設分店，營業額也屢創新高。經濟部統計處表示，觀察近 10 年量販店營業額每年均呈正成長，營業額由 96 年 1,372 億元攀升至 105 年 1,913 億元，近 10 年平均成長率為 3.7%。經濟部統計處預期，今年在連鎖業者持續深耕社區客層，拓展版圖，並積極經營網購平台，改善整體配送效益及購物流程帶動下，預期今年營收可望突破 2,000 億元，締造新猷而根據流通快訊店數統計，105 年底全台量販店數突破 150 家，106 年 4 月底持續增至 156 家，較 96 年底增加 42 家，其中家樂福近年深入社區，持續擴展便利購中小型店，總店數為 97 家，較 96 年底大增 49 家，其次為大潤發 24 家，增加 1 家，愛買吉安為 16 家，增加 2 家，好市多 13 家，增加 8 家。經濟部統計處指出，零售式量販店主要以「大面積、萬種商品、多種服務、一次滿足」為經營訴求，根據 105 年「批發、零售及餐飲業經營實況調查」，量販店營業據點有 79.5% 集中在六都，其中台中市占 19.7%最多，其次依序為新北市占18.9%，高雄市占 12.9%，台北市占 12.1%，桃園市占 8.3%，台南市占 7.6%，顯示量販店選址條件以都會區為重要考量因素。不過，由於便利商店展店快速，超市開發社區經營，加上網路購物日漸增加，也衝擊量販店的銷售，致營業額占綜合商品零售業比重由 96 年 16.8% 降為 105 年之 15.9%，而超級市場占比由 13.6% 升至 16.4%。而根據統計處經營實況調查，量販店目前經營面臨的困難（複選），以「價格競爭激烈、毛利偏低」、「消費需求多變」、「電商搶食市場」各占 71.4%，為主要經營困境，其次依序為「勞動成本提高」占 57.1%、「人力資源短缺、流動率高」占 42.9% 及「異業間跨界搶占市場」占4 2.9%。統計也顯示現階段量販店經營面臨許多嚴峻的挑戰，量販店也為積極轉型持續努力，除繼續深耕社區擴展版圖外，更建立高 CP 值自有品牌搶市。另外，也有採行異業結盟模式，提升差異化服務品質，提供顧客更新穎、舒適的消費體驗，力求量販店永續經營穩健成長。