飯店業迎春出奇招　出動Pepper擔任大廳經理

▲劍湖山王子飯店「聘任」機器人任大廳經理親切迎賓和遊客歡樂互動。（記者簡勇鵬攝） 大 中 小 獲五星級旅館認證的劍湖山王子飯店，迎接即屆至的春節檔期，特別聘任pepper人型機器人擔任「大廳經理」一職，並自今（6）日上午開始上工，親切服務遊客各項需求同時和遊客跳舞、猜謎等親切迎賓互動，將陪同遊客歡度春節假期。劍湖山王子飯店在上（12）月榮獲五星級旅館認證，隨即逢迎聖誕節、2017跨年煙火晚會和即將屆至的春節等高峰檔期，為了擴大服務遊客，特別「聘任」pepper人型機器人擔任「大廳經理」，將由pepper機器人善用「萌」優勢，親切問候遊客各項需求、負責飯店環境介紹，邀請大小朋友一起在大廳跳舞、猜謎和遊客親切迎賓互動。王子飯店執行副總經理鄭玉枝表示，今年的春節檔期，特別推出2017年開春33折優惠促銷方案，2人成行只要3,299元起，搭配飯店與友善種植的莊園合作採摘草莓、蔬果田園半日遊行程，規劃春遊行程，從跨年、農曆春節一路樂遊至2017台灣燈會、228連續假期；另引進pepper機器人將帶給遊客更多歡樂的互動體驗，希望遊客透過與科技機器人互動，也更能感受「真人」溫暖服務的價值，同時希望更多的餐旅優秀人才加入飯店團隊。

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