付500元硬拗1000！奧客嗆「調監視器」一句話她秒道歉

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2018-08-05 221 Facebook Twitter Google+ Pinterest WhatsApp

在服務業工作難免會遇到奧客，這時老闆的處理態度就很重要。一名女網友就在網上分享同事被找麻煩的經驗，她提到對方上班時碰到一名奧客，明明只付了500元，卻堅持自己給的是1000元鈔票，還暴怒要求調監視器，沒想到事後主管出面，霸氣「一句話」就讓奧客當場閉嘴，態度180度轉變，還道歉說自己「記錯了！」

▼（示意圖／翻攝自Pixabay）

▼（圖／翻攝自Dcard）

女網友在《Dcard》發文，透露日前上班去支援收銀，聽到同事向顧客說「總共XXX元，收您500元」，沒想到同事準備找錢時，這名顧客竟開口稱「什麼500？我剛剛明明給你1000」，同事當下耐心解釋「您剛剛給的是500哦」，但對方卻堅持「怎麼可能，我明明就給1000，我皮夾裡只有1000跟零錢，沒有500」，但同事也堅持確實收到的是500元，這時該名顧客竟突然暴怒：「不然調監視器畫面啊！為什麼不說話？你沒辦法嗎？那就退錢啊！」
▼（示意圖／翻攝自Pixabay）

同事後來請主管出面並解釋，「收500，客人說給我1000，然後要調監視器畫面」，主管了解狀況後，直接表示，「小姐麻煩看一下上面，8支監視器，確定要看嗎？如果確認無誤我會報警，不管誰對誰錯，你都有欺負我同事的事實」，該名奧客聽完馬上臉色大變，道歉說：「對不起是我記錯了」，原PO也說，收銀台確實有8隻監視器，認為是奧客看同是好欺負才會咄咄逼人想佔便宜，沒想到卻踢到鐵板，其他網友看了也紛紛留言，「別人的主管果然不會讓我失望」、「這主管我覺得可以」、「聰明應對的主管」、「這種人就不要給他機會了，直接調完報警，就是沒嚇到過才會想拗人」。