12306:登錄不核驗 第4天起不能買火車票

2  鐵路部門相關工作人員表示,在所購買的車票行程不衝突的前提下,目前一張身份證能夠購買無限張車票。趙昀 澎湃資料  為打擊「黃牛」,鐵道部火車票唯一訂票官網12306近日開始執行手機「雙向核驗」。  很多還未來得及驗證的用戶...2  鐵路部門相關工作人員表示,在所購買的車票行程不衝突的前提下,目前一張身份證能夠購買無限張車票。趙昀 澎湃資料
  為打擊「黃牛」,鐵道部火車票唯一訂票官網12306近日開始執行手機「雙向核驗」。
  很多還未來得及驗證的用戶開始有些着急,擔心得知消息太晚,是否有操作時間節點,或賬號已被封鎖。
  12月3日,12306再次強調,用戶無須太擔心,目前仍然能夠進行雙向核驗,而且第一次登錄后的三天之內仍然能夠正常購票。但其客服也特別提醒用戶,「若登錄3天還未驗證,第四天起該賬號將無法再購票。」
  另外,部分進行驗證操作的用戶稱,自己遭遇了無法收到驗證碼、無法登錄賬號等問題。
  12306客服稱目前正在抓緊解決,「用戶可以撥打010-12306」。
  此外,澎湃新聞(www.thepaper.cn)從鐵路部門相關工作人員獲悉,在所購買的車票行程不衝突的前提下,目前一張身份證能夠購買無限張車票。
  「雙向核驗」能否杜絕黃牛,12306未應答
  近日,乘客打開12306手機客戶端、網站,頁面都會自動跳出「溫馨提示」,要求進行手機雙向核驗服務。「溫馨提示中」明確表示12月3日——即12月3日為時間節點,如果在此節點之前不完成手機雙向核驗,對之後的購票行為將產生影響。
  不過這一溫馨提示並沒有明確指出,如果沒有在12月3日前完成雙向核驗,乘客究竟能否購票。
  於是,不少網友將此提示解讀為,若不完成核驗,12月3日起就再也不能購買車票了。澎湃新聞記者12月3日上午嘗試用沒有核驗的賬號購買車票,沒有發現任何阻攔信息。
  隨後澎湃新聞記者以乘客身份咨詢12306客服熱線,得到的回答是:
  12月3日之前如果沒有進行手機雙向核驗,從12月3日以後登錄賬號的那一刻起,往後的三天之內仍可以購票取票,且可以先購票再進行核驗。
  那麼登錄賬號后的三天之內都沒有驗證會有什麼後果?
  客服回答,登錄之後的第四天起該賬號將永遠無法購票。如果仍然需要購票,那麼可以將該賬號註銷,重新用身份證註冊一個賬號,雙向核驗仍然遵循上述程序。
  該客服人員還表示,雙向核驗並非針對乘客購票行為,而是防止黃牛大量囤票。
  不過,也有人認為雙向核驗似乎並沒有實質性意義:如果12月3日以後不核驗,註冊登錄賬號后三天之內直接購買車票后註銷賬號,以後還想買票可再次註冊新賬號,如此循環往複,似乎也不需要手機雙向核驗了。
  澎湃新聞記者就此問題詢問12306客服,但未能得到答案。
  手機核驗過程遭遇卡殼怎麼辦,可撥打010-12306
  登錄賬號,打開手機驗證選項卡會發現手機雙向核驗的步驟,雙向核驗分為兩步:首先編輯短訊「999」發送至「12306」,其次把收到回復的驗證碼輸入購票客戶端。即刻完成整個雙向驗證過程。
  但是上述較為簡便的雙向驗證過程,也遭到了網友吐槽,除了雙向核驗通過的用戶,不少網友表示完全收不到12306的驗證短訊。
  「丟了殼的蝸牛4621」表示:「總是說驗證碼錯誤,驗證碼錯誤,驗證碼錯誤,你倒是給我發個正確的啊。」
  網友「幸福賽」則遇到了無法登錄賬戶的問題:「為什麼我的登錄都登錄不了,說手機沒核驗。」從該網友提供的截圖來看,如果無法登錄購票客戶端,就無法進入核驗的選項。
  對此,12306客服回應,造成無法驗證的原因有三:首先是號段的問題,有的號段沒開通驗證業務。其次是系統延遲,當天核驗的用戶太多,可能還有幾十位顧客在排隊等待核驗。此外,客服表示,還有一種可能是12306系統已經將驗證碼發送過去給要核驗的用戶,但用戶沒有收到。
  12306稱,鐵路部門正在抓緊時間解決問題,並上報給技術部門。
  「如果遇到無法核驗等問題,可以撥打010-12306。」12月3日,12306客服人員告訴澎湃新聞記者,北京客服能夠直接登記未核驗並且出現核驗問題的用戶信息。
  只要行程不衝突,一張身份證購票數量沒限制
  有不少人反映,複雜的網絡購票規則,使得自己搞不懂到底選擇何種最佳的購票方法。
  鐵路部門相關工作人員指出,只要在車票行程不衝突的情況下,一張身份證無論買幾張票都是可行的。
  「例如,我今天從上海出發去合肥訂的是下午3點的票子,假設去合肥要花三小時,那麼也就是說在當日下午3點到6點之間,同一張身份證無法購票。」上述工作人員解釋,以此為例,當日下午3時之前以及下午6時之後,同一身份證理論上均可以買任意出發地到任意目的地的車票。
  目前12306所註冊的乘客賬號都與一張身份證號碼綁定。「一個註冊賬號同一身份證在一次性一筆訂單內,可以購買5張行程不衝突的車票。」上述工作人員表示,在所有購買的車票行程不衝突的情況下,使用同一張身份證的訂單數量沒有限制。
  此外,目前一個賬號內,除了已綁定的身份證外,可以添加其他不同的15張身份證信息,這意味着一個賬號可以幫助除綁定的身份證之外的15個人購買火車票,代買規則等同於上述規則。
  不過,上述人員補充,檢票時仍然會查看身份證原件等來確保「一人一證一票」。


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