7-11賤招搶加盟商生意！做老細變做傻仔！

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今年3月8日，油麻地碧街一家7-Eleven（下稱7-11）便利店發生恐怖血案，透過特許經營權成為店東的鄭嘉沛被一名越南人持利刀插死，雖說是老闆，鄭嘉沛卻積蓄不多，死後家人頓感徬徨。7-11其後替這位遇害的「生意夥伴」發起募捐，公眾熱烈捐錢之餘，同時質疑7-11為何不自掏腰包幫助鄭嘉沛家屬，更有網民批評7-11一直苛待加盟商。本報調查發現，原來7-11加盟店近年已大減，究其原因，加盟商力數母公司種種營運手法以大欺小。sponsored為增加市場佔有率，7-11便利店不斷擴張版圖。自2004年起全港約有610多間7-11便利店，急增至現時近千間分店，不過近年特許經營商數目卻急跌，由高峯期逾500間，跌約22%至現時386間。有加盟商指出，特許經營商大減是因為7-11母公司只要發現有特許經營商分店賺大錢，就會在附近開分店「搶生意」，甚至拒絕與加盟商續約，導致加盟意欲大減。

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旺角45秒路程設兩分店 7-11分店密集程度有多厲害？《蘋果》記者調查過旺角、深水埗及荃灣的7-11便利店分布，發現名副其實「梗有一間喺左近」。其中荃灣千色店、大河道及沙嘴道一帶有9間7-11便利店。深水埗黃金商場一帶，約650米即9分鐘的路程內，已經有9間便利店。旺角西洋菜街及砵蘭街一帶7條街內更是7-11集中地，有多達16間分店；其中旺角中心至先達廣場短短兩分鐘路程，已有3間分店；洗衣街花園外的兩間分店相距只有50米；即使在布滿攤檔的通菜街內街，約45秒路程內亦有兩間分店。sponsored7-11總公司牛奶公司向本報稱，目前全港有逾900間7-11便利店，約半數為特許經營，7-11店舖與特加盟商數目近年維持穩定。但據加盟商透露，特許經營商數目現僅得386間，較高峯期逾500間，急跌逾兩成。據本報記者親身了解，7-11特許經營店比例明顯低於半數。荃灣千色店一帶的9間7-11當中，僅2間是加盟商。深水埗黃金一帶的9間7-11當中，特許經營店亦僅佔2間。直屬店與加盟店有互爭生意的情況，當中荃灣鹹田街的加盟店及沙嘴道7-11母公司直屬分店相距只有約一分鐘路程；同區的路德圍，短短50米也分別有一間特許經營商及母公司分店，互搶生意。7-11特許經營商數目大跌，有前加盟商指控，是因為7-11母公司營運手法太過霸道。舉例說，若母公司發現特許經營商賺大錢，便會拒絕與加盟商續約，奪回經營權；又或在盈利高的店舖附近開分店，務求搶走特許經營商生意。sponsored

■前加盟商洪永如直斥7-11母公司賺到盡，苛待加盟商。每月賺3萬不獲續約林惠儀於2009至2014年在荃灣經營7-11的特許經營分店，5年來有賺無蝕，營業額由40至80萬元不等，每月淨賺3萬元。但經營權合約結束後，7-11母公司拒絕再續約，更奪回經營權。她說：「7-11唔會講唔續約原因，見到我哋5年幫佢做到利潤高，7-11會收番間舖自己做。」她表示，對加盟7-11感到後悔，「投資50萬嘅生意其實可以賺更多，但7-11條款所限，5年嘅投資係賺唔到應得嘅利潤」。sponsored同樣是加盟商的洪永如，在葵涌經營7-11特許經營店已有15年，每年營業額高達100至120萬元。但7-11母公司就在其便利店附近開分店搶生意，令他營業額急跌，「見你賺得多，總公司嘅店開正你附近，可以一個月搶你幾千蚊生意」。洪曾擁有兩間分店，高峯期年收入達100萬元，但兩年前離開經營團隊，「一來我發現營業額越高，7-11拆賬賺我嘅錢越多，二來我講佢嘅衰嘢，佢以商業理由唔再續約」。